Та ханган нийлүүлэгчдээс хүлээн авсан гэрэлтүүлгийн бүтээгдэхүүний чанарыг хадгалахын тулд тэмцэж байна уу?Худалдан авалтын явцад бүтээгдэхүүний чанарыг баталгаажуулах нь ялангуяа олон улсын ханган нийлүүлэгчидтэй ажиллахад бэрхшээлтэй байдаг.Гэхдээ бизнесүүд зах зээлд өрсөлдөх чадвартай байхын тулд чанарыг нэн тэргүүнд тавих нь маш чухал юм.Худалдан авах ажиллагааны явцад бүтээгдэхүүний чанарыг баталгаажуулахын тулд дараах дөрвөн алхамыг хийж болно.
1. Нийлүүлэгчийг сонгох үйл явцыг нарийн хэрэгжүүлэх: Нийлүүлэгчийг сонгохдоо тэдний туршлага, нэр хүнд, чанарын хяналтын үйл явц зэрэг хүчин зүйлсийг анхаарч үзээрэй.Чанарын стандартад нийцэж байгаа эсэхийг шалгахын тулд тэдгээрийн бүтээгдэхүүний лавлагаа, дээжийг асуугаарай.
2.Чанарын тодорхой стандарт, техникийн үзүүлэлтүүдийг бий болгох: Чанарын стандарт, техникийн үзүүлэлтээ тодорхой тодорхойлж, ханган нийлүүлэгчиддээ мэдэгдээрэй.Үүнд бүтээгдэхүүний гүйцэтгэл, материал, сав баглаа боодол, шошго зэрэгт тавигдах шаардлагууд багтаж болно.
3.Үйлдвэрийн аудит, хяналт шалгалт хийх: Нийлүүлэгчийн үйлдвэрүүд таны чанарын стандарт, техникийн үзүүлэлтүүдийг дагаж мөрдөж байгаа эсэхийг шалгахын тулд тогтмол очиж, шалгаж байгаарай.Үүнд тэдний үйлдвэрлэлийн үйл явцыг хянаж, бүтээгдэхүүнээ турших, шаардлагатай гэрчилгээ, зөвшөөрөлтэй эсэхийг шалгах зэрэг багтаж болно.
4.Нийлүүлэгчидтэй нээлттэй харилцах: Аливаа чанарын асуудал, санаа зовоосон асуудлыг хэлэлцэхийн тулд ханган нийлүүлэгчидтэйгээ тогтмол харилцах хуваарь гарга.Энэ нь танд гарч болзошгүй аливаа асуудлыг хурдан тодорхойлж, шийдвэрлэхэд тусална.
Эдгээр алхмуудыг хэрэгжүүлснээр та худалдан авалтын явцад бүтээгдэхүүний чанарыг баталгаажуулж, ханган нийлүүлэгчдээсээ өндөр чанартай гэрэлтүүлгийн бүтээгдэхүүнийг итгэлтэйгээр хүлээн авах боломжтой.
Энэ нийтлэлд та дараахь зүйлийг харах болно.
1Нийлүүлэгчийг сонгох үйл явцыг нарийн хэрэгжүүлэх
2Чанарын тодорхой стандарт, техникийн үзүүлэлтүүдийг бий болгох
3Үйлдвэрийн шалгалт, хяналт шалгалт хийх
4Нийлүүлэгчидтэй нээлттэй харилцаа холбоог хадгалах
4.1Нийлүүлэгчидтэй нээлттэй харилцах нь яагаад чухал вэ?
5Wчи биднийг сонгох уу?
Нийлүүлэгчийг сонгох үйл явцыг нарийн хэрэгжүүлэх
1. Боломжит ханган нийлүүлэгчдийг судлах: Боломжит ханган нийлүүлэгчдийг тодорхойлохын тулд онлайн нөөц, салбарын холбоо, худалдааны холбоог ашиглана уу.Тэдний байршил, туршлага, хэмжээ, бүтээгдэхүүний нэр төрөл зэрэг хүчин зүйлсийг анхаарч үзээрэй.Таны анхны шалгуурыг хангасан боломжит ханган нийлүүлэгчдийн жагсаалтыг гарга.
2. Боломжит ханган нийлүүлэгчдийг шалгана: Боломжит ханган нийлүүлэгчидтэй холбоо барьж, урьдчилан тодорхойлсон шалгуурыг ашиглан тэдгээрийг шалгана уу.Үүнд санхүүгийн тогтвортой байдал, чанарын хяналтын үйл явц, гэрчилгээ зэрэг хүчин зүйлс багтаж болно.Тэднээс үйлдвэрлэлийн үйл явц, чанарын хяналтын арга хэмжээ, бүтээгдэхүүний туршилтын журмын талаар мэдээлэл өгөхийг хүс.
3. Лавлагаа хүсэх: Боломжит ханган нийлүүлэгчдээс хамтран ажиллаж байсан бусад бизнесийнхээ лавлагаа авахыг хүс.Нийлүүлэгчтэй хамтран ажиллаж байсан туршлага, бүтээгдэхүүнийхээ чанарын талаар мэдэхийн тулд эдгээр бизнесүүдтэй холбогдоно уу.Аж үйлдвэр, хэмжээ, хамрах хүрээний хувьд танайхтай төстэй бизнесүүдээс лавлагаа авахыг хүс.
4. Дээж авах: Чанарын стандартад нийцэж байгаа эсэхийг баталгаажуулахын тулд ханган нийлүүлэгчийн бүтээгдэхүүний дээжийг хүсэх.Дээжийг чанар, бат бөх чанар, гүйцэтгэлийн хувьд туршиж үзээрэй.Дээжийг үнэлэхдээ салбарын стандарт, жишиг үзүүлэлтүүдийг ашиглана.
5. Газар дээр нь очиж танилцах: Нийлүүлэгчийн үйл ажиллагаатай шууд танилцахын тулд тэдгээрийн байгууламжид зочилно уу.Тэдний чанарын хяналтын үйл явц, үйлдвэрлэлийн арга, ажлын нөхцлийг ажигла.Тэдний үйлдвэрлэл, чанарын хяналтын бүртгэлтэй танилцахыг хүс.Чанарын хяналтын ажилтнууд, үйлдвэрлэлийн менежерүүд, харилцагчийн үйлчилгээний төлөөлөгчид зэрэг гол ажилтнуудтай нь уулз.
6. Гэрээг хянан үзэх: Чанарын шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг баталгаажуулахын тулд ханган нийлүүлэгчидтэй хийсэн гэрээг хянаж, хэлэлцэнэ.Гэрээнд бүтээгдэхүүний чанар, хүргэлтийн хуваарь, төлбөрийн нөхцөл, маргаан шийдвэрлэх үйл явц зэрэг дэлгэрэнгүй мэдээллийг агуулсан байх ёстой.Хуулийн багтайгаа байгуулсан гэрээг хянаж үзээд, таны ашиг сонирхлыг хамгаалж, бүтээгдэхүүний чанарыг баталгаажуулах нөхцөлийг тохиролцоорой.
7. Чанарын байнгын мониторинг хийх: Нийлүүлэгчийг сонгосны дараа тэдгээр нь таны чанарын шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг баталгаажуулахын тулд чанарын байнгын мониторинг хийнэ.Үүнд бүтээгдэхүүний байнгын туршилт, сайтаар зочлох, чанарын аудит хийх зэрэг багтаж болно.
Эдгээр алхмуудыг дагаснаар та ханган нийлүүлэгчийг нарийн сонгон шалгаруулах үйл явцыг хэрэгжүүлж, чанарын стандартад нийцсэн ханган нийлүүлэгчдийг итгэлтэйгээр сонгож чадна.
Чанарын тодорхой стандарт, техникийн үзүүлэлтүүдийг бий болгох
Өмнөх алхмыг үргэлжлүүлж, ханган нийлүүлэгчийг сонгосны дараа эцсийн бүтээгдэхүүн таны хүлээлтэд нийцэж байгаа эсэхийг баталгаажуулахын тулд чанарын тодорхой стандарт, техникийн үзүүлэлтүүдийг бий болгох нь чухал юм.Энэ алхам нь ханган нийлүүлэгчдийнхээ хангах чанарын шалгуурыг тогтоодог тул худалдан авалтын үйл явцад маш чухал юм.
Чанарын тодорхой стандарт, техникийн үзүүлэлтүүдийг бий болгохын тулд та дараахь зүйлийг хийх ёстой.
1. Бүтээгдэхүүнийхээ чанарын чухал үзүүлэлтүүдийг тодорхойлох.Бүтээгдэхүүнийхээ чанарын чухал параметрүүдийг тодорхойлохын тулд бүтээгдэхүүн боловсруулах багтайгаа хамтран ажилла.Эдгээр үзүүлэлтүүд нь ашигласан материал, бүтээгдэхүүний хэмжээ, жин, сав баглаа боодол эсвэл бүтээгдэхүүний чанарт нөлөөлж буй бусад хүчин зүйлүүдтэй холбоотой байж болно.
2.Хүлээж болохуйц чанарын хязгаарыг тодорхойлох.Чанарын чухал үзүүлэлтүүдийг тодорхойлсны дараа параметр бүрийн чанарын зөвшөөрөгдөх хязгаарыг тодорхойлно.Жишээлбэл, хэрэв та лааны суурь худалдаж авах гэж байгаа бол чийдэнгийн тоо, лааны суурьны жин, гинжний урт гэх мэт хүчин зүйлсийн зөвшөөрөгдөх хязгаарыг зааж өгч болно.
3.чаарын стандарт, техникийн үзүүлэлтээ ханган нийлүүлэгчиддээ мэдэгдэх.Чанарын стандарт, техникийн үзүүлэлтээ ханган нийлүүлэгчидтэйгээ тодорхой бөгөөд товч байдлаар хуваалцаарай.Нийлүүлэгчид таны хүлээлтийг ойлгож, тэдгээрийг биелүүлэх чадвартай эсэхийг шалгаарай.
4.Үйлдвэрлэлийн явцад чанарын шалгалтыг тогтмол хийх.Бүтээгдэхүүн таны техникийн шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг шалгахын тулд үйлдвэрлэлийн явцад чанарын шалгалтыг тогтмол хийж байх.Бүтээгдэхүүний чанарыг шалгахын тулд та гуравдагч талын байцаагчдыг ашиглах эсвэл дотоод хяналт шалгалтыг хийж болно.
Чанарын тодорхой стандарт, техникийн үзүүлэлтүүдийг хэрэгжүүлснээр та ханган нийлүүлэгчид тань тэднээс юу хүлээж байгааг яг таг мэдэж байгаа эсэхийг баталгаажуулдаг.Энэ нь таны шаардлагад нийцсэн бүтээгдэхүүнийг хүлээн авахад төдийгүй ханган нийлүүлэгчиддээ үйл явцаа сайжруулж, ирээдүйд өндөр чанартай бүтээгдэхүүн хүргэхэд тусалдаг.
Үйлдвэрийн шалгалт, хяналт шалгалт хийх
Өмнөх алхмуудыг үргэлжлүүлж, үйлдвэрийн аудит, хяналт шалгалтыг хийх нь худалдан авалтын явцад бүтээгдэхүүний чанарыг баталгаажуулах бас нэг чухал тал юм.Энэ алхам нь үйлдвэрийн үйлдвэрлэлийн үйл явц, тоног төхөөрөмж нь шаардлагатай стандарт, техникийн үзүүлэлтүүдийг хангаж, эцсийн бүтээгдэхүүн нь хүлээгдэж буй чанарыг хангаж байгаа эсэхийг шалгах явдал юм.
Үйлдвэрийн аудит, шалгалтыг амжилттай хийхийн тулд дараах алхмуудыг дагана уу.
1.Аудит/хяналт шалгалтын хуваарь гаргах: Нийлүүлэгчтэй холбогдож аудит/хяналт шалгалт хийх өдөр, цагийг тохируулна уу.
2. Хяналтын хуудас бэлтгэх: Аудит/хяналт шалгалтын явцад хянан үзэх зүйлсийн хяналтын хуудсыг үүсгэ.Үүнд тогтсон чанарын стандарт, техникийн үзүүлэлтүүд, орон нутгийн хууль тогтоомжид нийцсэн байдал болон бусад тодорхой асуудлууд багтаж болно.
3. Баримт бичгийг хянан үзэх: Аудит/хяналт шалгалт хийхээс өмнө үйлдвэрлэлийн журам, туршилтын тайлан, чанарын хяналтын бүртгэл зэрэг ханган нийлүүлэгчээс өгсөн аливаа баримт бичгийг хянана.
4. Байгууламжаар аялах: Аудит/хяналт шалгалтын явцад үйлдвэрлэлийн үйл явцыг ажиглахын тулд байгууламжтай танилцаж, чанарын аливаа асуудлыг тодорхойлох.
5. Бүтээгдэхүүнийг шалгах: Үйлдвэрлэж буй бүтээгдэхүүний дээжийг чанарын стандарт, техникийн шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг шалгах.Үүнд ашигласан материал, гар урлалын түвшин, хангасан байх ёстой аюулгүй байдал, дагаж мөрдөх стандартыг шалгах зэрэг орно.
6. Бүтээгдэхүүнийг турших: Бүтээгдэхүүний дээжийг тогтоосон чанарын стандарт, техникийн үзүүлэлтүүдийг хангаж байгаа эсэхийг шалгах.Энэ нь бүтээгдэхүүний гэрэлтүүлгийн түвшин, жингийн багтаамж зэрэг гүйцэтгэлийг туршихтай холбоотой байж болно.
7. Нийлүүлэгчийн чанарын хяналтын журмыг хянан үзэх: Нийлүүлэгчийн чанарын хяналтын журмыг хянан үзэж, тэдгээр нь чанарын аливаа асуудлыг тодорхойлж, шийдвэрлэхэд хангалттай эсэхийг шалгаарай.
8. Аливаа асуудлыг шийдвэрлэх: Аудит/хяналт шалгалтын явцад ямар нэгэн асуудал илэрвэл нийлүүлэгчтэй хамтран ажиллаж, цаашид ижил төстэй асуудал гарахаас урьдчилан сэргийлэх төлөвлөгөө гаргана.
Жишээлбэл, лааны суурь нийлүүлэгчийн аудит/хяналт шалгалтын явцад байцаагч лааны суурь нь тогтоосон стандарт, техникийн шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг шалгахын тулд дээжийг шалгаж болно.Энэ нь лааны суурь барихад ашигласан материалыг, тухайлбал, металл эсвэл болорын төрлийг шалгах, чийдэнгийн гэрлийн түвшинг шалгах зэрэг орно.Нэмж дурдахад, хянан шалгагч нь ханган нийлүүлэгчийн чанарын хяналтын журмыг хянан үзэж, чанарын аливаа асуудлыг тодорхойлж, шийдвэрлэхэд хангалттай эсэхийг баталгаажуулах боломжтой.Хэрэв ямар нэгэн асуудал илэрсэн бол байцаагч нийлүүлэгчтэй хамтран ажиллаж, тэдгээрийг шийдвэрлэх, цаашид үүнтэй төстэй асуудал гарахаас урьдчилан сэргийлэх төлөвлөгөө гаргаж болно.
Нийлүүлэгчидтэй нээлттэй харилцаа холбоог хадгалах
Өмнөх алхмуудыг үргэлжлүүлж, ханган нийлүүлэгчидтэй нээлттэй харилцах нь худалдан авалтын явцад бүтээгдэхүүний чанарыг хангахад чухал ач холбогдолтой юм.Харилцааны тодорхой сувгуудыг бий болгосноор та өөрийн хүлээлт, бүтээгдэхүүний техникийн үзүүлэлтүүд эсвэл чанарын стандартад гарсан өөрчлөлтүүдийн талаар ханган нийлүүлэгчдэд мэдээлэх боломжтой.
Нийлүүлэгчидтэй нээлттэй харилцахын тулд та дараахь зүйлийг хийх ёстой.
1.Холбоо барих цэгийг зааж өгөх: Танай компанид нийлүүлэгчидтэй харилцах үүрэгтэй нэг холбоо барих цэгийг тодорхойл.Энэ нь төөрөгдөлд орохоос сэргийлж, хүн бүр нэг хуудсан дээр байх болно.
2.Харилцааны төрөл бүрийн аргыг ашиглах: Нийлүүлэгчидтэй харилцахын тулд утасны дуудлага, имэйл, мессежийн програмуудыг хослуулан ашигла.Энэ нь ханган нийлүүлэгчидтэй хурдан бөгөөд үр дүнтэй хүрч, бүх харилцааны бүртгэлтэй байхад тусална.
3. Тогтмол шинэчлэлтүүдийг өгөх: Бүтээгдэхүүний техникийн үзүүлэлтүүд эсвэл чанарын стандартад гарсан өөрчлөлт, түүнчлэн үйлдвэрлэл, хүргэлтийн саатлын талаар ханган нийлүүлэгчдэд мэдээлэх.Энэ нь ханган нийлүүлэгчдэд үйлдвэрлэлийн хуваариа төлөвлөж, таны хүлээлтийг хангахад тусална.
4. Санал хүсэлтийг урамшуулах: Нийлүүлэгчдийг худалдан авалтын үйл явц болон нийлүүлж буй бүтээгдэхүүнийхээ чанарын талаар санал бодлоо илэрхийлэхийг урамшуулах.Энэ нь аливаа асуудлыг эрт илрүүлж, хурдан шийдвэрлэхэд тусална.
Нийлүүлэгчидтэй нээлттэй харилцах нь яагаад чухал вэ?
Нийлүүлэгчидтэй үр дүнтэй харилцах нь итгэлцэл, ил тод байдалд суурилсан бат бөх харилцааг бий болгоход тусална.Нийлүүлэгчид таны хүлээлт, шаардлагыг ойлгосноор таны техникийн шаардлагад нийцсэн өндөр чанартай бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх магадлал өндөр байдаг.Нэмж дурдахад нээлттэй харилцаа холбоо нь аливаа асуудлыг эрт илрүүлж, тэдгээрийг хурдан шийдвэрлэхэд тусалдаг бөгөөд энэ нь урт хугацаанд цаг хугацаа, мөнгөө хэмнэх болно.
Жишээлбэл, танай бизнест зориулж захиалгаар хийсэн лааны суурь үйлдвэрлэдэг ханган нийлүүлэгч байна гэж төсөөлөөд үз дээ.Нэг өдөр та лааны суурь нь төмөр дээр зураастай ирж байгааг анзаарсан.Нийлүүлэгчтэй нээлттэй харилцаа холбоо тогтоосноор та асуудлыг хурдан тодорхойлж, шийдэл боловсруулахын тулд тэдэнтэй хамтран ажиллах боломжтой.Магадгүй ханган нийлүүлэгч сав баглаа боодлын арга эсвэл чанарын хяналтын журмыг сайжруулах шаардлагатай байж магадгүй юм.Хамтран ажиллаж, нээлттэй харилцаа холбоо тогтоосноор та асуудлыг хурдан шийдэж, бүтээгдэхүүний чанар сайжирна.
Яагаад биднийг сонгох вэ?
Suoyoung-ийн хувьд бид худалдан авалтын явцад өндөр чанартай бүтээгдэхүүнийг хангахын чухлыг ойлгодог.Чанартай гэрлийн чийдэн үйлдвэрлэх чиглэлээр мэргэшсэн үйлдвэрийн хувьд бид үйлчлүүлэгчдийнхээ хэрэгцээг хангахын тулд захиалгат бүтээгдэхүүнийг боломжийн үнээр санал болгож байна.Манай үйлдвэрлэлийн философи нь хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжид төвлөрдөг бөгөөд үйлчлүүлэгчиддээ хамгийн сайн үйлчилгээг үзүүлэхийн тулд бид үргэлж дээд, цааш явахад бэлэн байдаг.
Бид ханган нийлүүлэгчидтэйгээ нээлттэй харилцаж, ханган нийлүүлэгчийг сонгон шалгаруулах үйл явцыг нарийн хэрэгжүүлэх, чанарын тодорхой стандарт, техникийн үзүүлэлтүүдийг бий болгох, үйлдвэрийн аудит, шалгалт хийх чадвараараа бахархдаг.Эдгээр алхмууд нь манай бүтээгдэхүүнийг чанар, тууштай байдлын хамгийн дээд стандартад нийцүүлэхэд маш чухал юм.
Хэрэв танд өндөр чанартай гэрлийн хэрэгсэл хэрэгтэй байгаа бол бид таныг Suoyoung-ийг өөрийн ханган нийлүүлэгчээр авч үзэхийг урьж байна.Бид хамгийн сайн бүтээгдэхүүн үйлчилгээгээр хангахын төлөө ажилладаг бөгөөд тантай хамтран ажиллах боломжийг тэсэн ядан хүлээж байна.
Манай үйлдвэрт бид үйлчлүүлэгчдийнхээ бүтээгдэхүүнийг дээд зэргээр хангахын төлөө ажилладаг туршлагатай мэргэжилтнүүдийн багтай.Бид худалдан авах ажиллагааны үе шат бүрийг хамарсан чанарын хяналтын цогц системийг нэвтрүүлсэн.
Манай үйлдвэр мөн чанарын хатуу стандартыг хангасан нэр хүндтэй ханган нийлүүлэгчидтэй урт хугацааны харилцаа тогтоосон.Энэ нь үйлчлүүлэгчдийнхээ тусгай шаардлагад нийцсэн өндөр чанартай материал, эд ангиудыг авах боломжийг бидэнд олгодог.
Нэмж дурдахад бид худалдан авалтын явцад тэдний хэрэгцээ, хүлээлтийг хангахын тулд үйлчлүүлэгчидтэйгээ нээлттэй харилцахыг эрхэмлэдэг.Бид үйлдвэрлэлийн явцын талаар тогтмол мэдээлдэг бөгөөд аливаа асуулт, асуудалд хариулахад үргэлж бэлэн байдаг.
Чанар, нарийн ширийн зүйлийг анхаарч, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг эрхэмлэдэг нь биднийг салбарын бусад ханган нийлүүлэгчдээс ялгаруулдаг.Худалдан авах ажиллагааны явцад бид үйлчлүүлэгчиддээ бүтээгдэхүүний чанарыг баталгаажуулахад тусална гэдэгт итгэлтэй байгаа бөгөөд тантай хамтран ажиллах боломжийг тэсэн ядан хүлээж байна.
Шуудангийн цаг: 2023 оны 4-р сарын 05